ProEnglish（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最優先とし、安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。このプライバシーポリシーでは、当社が収集する情報の種類、その利用目的、およびお客様の権利について詳細に説明します。
1. 当社のプライバシーへのコミットメント
当社は、個人情報の適切な取り扱いと保護を確保するため、以下の基本方針を定めています。
- 個人情報は適法かつ公正な手段で取得し、利用目的を明確にした上で適正に取り扱います。
- お客様の情報は、その利用目的に照らして必要な範囲内でのみ使用し、目的外の利用を行いません。
- 個人情報の取り扱いに関しては、継続的に管理体制の改善に努めます。
2. 収集する情報の種類と利用目的
当社が収集する情報には、以下のような種類があります：
- 連絡先情報（名前、メールアドレス、電話番号など）：サービス提供およびお客様とのコミュニケーションに使用。
- アクセス情報（IPアドレス、クッキー、閲覧履歴など）：サービスの改善およびパーソナライズに使用。
- 取引情報（購入履歴、支払情報など）：サービス提供に関する請求およびアフターサポートに使用。
3. 個人情報の第三者提供に関する方針
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
- お客様の明確な同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 公共の利益を保護するために必要な場合
4. データの保存とセキュリティ
当社は、収集した情報を適切に管理し、セキュリティ対策を講じることで、不正アクセスや情報漏洩を防ぎます。
- データの暗号化：当社は、保存されたデータの暗号化を行い、情報の安全性を確保します。
- アクセス制御：情報にアクセスできるスタッフは、業務上必要な範囲に限られます。
5. お客様の権利と選択肢
お客様には、以下の権利があります：
- 情報の閲覧と訂正：お客様は、当社が保持するご自身の個人情報にアクセスし、誤りがあれば訂正を求める権利があります。
- 情報の削除：お客様は、当社が保有する個人情報の削除を要求する権利があります。
- データの移行：お客様は、他のサービスプロバイダーに情報を移行するために、当社が保有する情報のコピーを受け取る権利があります。
6. クッキーおよび追跡技術の利用
当社は、ユーザーの利便性を向上させるためにクッキーおよびその他の追跡技術を使用します。これにより、ユーザーが再訪した際に最適化されたサービスを提供します。
7. 本ポリシーの改訂と通知
当社は、法令の変更やサービスの改良に応じて、本プライバシーポリシーを適宜改訂します。改訂が行われた場合、当社ウェブサイト上で通知します。
8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報に関するご質問や苦情については、以下の連絡先までお問い合わせください：